В лучшие проекты Морейнис инвестирует до 100 тысяч долларов, поэтому интерес к мероприятиям ощутимый — поучаствовать люди едут из других городов и даже стран (Украина, Белоруссия). Кто-то рассчитывает на инвестиции и приходит с прототипом или уже работающим сервисом, кто-то просто хочет обсудить свои идеи, посмотреть, познакомиться, вдохновиться.

Я участвовал в процедуре, которая на местном сленге называлась «труба»: к паре десятков экспертов по очереди подходят стартаперы и в течение 2 минут описывают свою идею, задают вопросы и, при определенной сноровке, получают на них ответы. При желании беседы можно продолжить позже в более спокойной обстановке. Участников, несмотря на второй день события, было около полусотни, поэтому говорить и слушать пришлось много, и через полтора часа, поговорив с несколькими десятками стартаперов, я с трудом мог вспомнить хотя бы малую часть из них.

Тем не менее, могу выделить самые распространенные ошибки проектов, которые на мой взгляд будет трудно или почти невозможно реализовать.

1) Некоторые стартаперы считают, что качественный и структурированный контент — это легко, просто и бесплатно. Что пользователи их продукта сами наполнят его ценным содержанием, и вмешиваться в этот процесс практически не нужно.

По опыту работы главным редактором в питерских «Теориях и практиках» могу заверить — это не так. Для того, чтобы контент на сайте был представлен в удобочитаемом, структурированном виде, с ним необходимо много работать: сокращать, форматировать, размечать, удалять и т.д. Пользователи вряд ли сразу же кинутся наполнять пустой сайт ценной информацией, первичный контент безусловно придётся набирать самостоятельно — а это кропотливая работа, которая вполне может загрузить вас на полный рабочий день, без редактора может быть тяжело. Некоторые виды контента вообще не так просто получить без заинтересованности бизнесов (например, меню и расписания событий в кафе и ресторанах), а бизнесы заинтересовать может быть не очень просто.

2) Часть проектов не оригинальны. Например, было 2 стартапа про мобильные знакомства, которые мало чем отличались и друг от друга, и от уже имеющихся продкутов. Если продукт не уникален на местном рынке, то он должен предлагать нечто исключительное, иначе скорее всего не будет востребован. В случае приложения, которое, как и все социальные сервисы, абсолютно бесползено без участия других людей, качество продукта особенно важно (то есть оно как минимум не должно виснуть, а его интерфейс должен быть отточен и хорошо протестирован).

3) Ещё раз про контент. Один проект планирует заниматься мобильными экскурсиями, при этом их содержимое по замыслу основателей должно подбираться автоматически из разных источников, а текст зачитываться синтезированным голосом. Никак не буду комментировать оригинальность идеи мобильных экскурсий, однако предположение, что кто-то готов во время отпуска слушать на прогулке робота кажется мне легкомысленным.

4) Некоторые проекты абсолютно не задумываются о собственном промо, рассчитывают на «вирусный эффект», однако далеко не все обладают вирусным потенциалом. Многие откладывают вопрос рекламы как незначительные, хотя в случае массового продукта стоит подумать о нём в первую очередь (особенно когда вы планируете брать инвестиции — ведь большую их часть придётся потратить именно на рекламу).

5) У проекта нет фокуса. Идею вида «сейчас мы сделаем сервис/портал (oh my!) про N» и там про это самое N будет всё и сделать можно будет тоже всё крайне сложно реализовать технически и так же сложно промоутировать. К тому же, идея вполне может оказаться не очень хорошей самой по себе, или реализованной некачественно, не пройдёт первичного тестирования. Поэтому всегда лучше выбрать одну основную функцию, сконцентрировать усилия на ней, и расширяться в случае успеха, а в случае неудачи меняться. Или закрывать, что тоже лучше сделать раньше, чем позже.

Не считаю себя большим экспертом по стартапам и поиску инвестиций, однако эти вещи кажутся мне довольно очевидными. Надеюсь, мои наблюдения смогут сэкономить кому-то немного времени и нервных клеток.

Сегодня опубликовал на Медиапедию заметку (которая в этом блоге уже публиковалась). В переписке с Костей Бочарским всплыл вопрос — а каковы вообще варианты монетизации небольшого нишевого контент-проекта вроде той же Медиапедии? Предположим, потолок посещаемости подобного сайта, если им никто не занимается фуллтайм (что на деле и происходит) — 5000 человек в сутки.

Я решил собрать пришедшие мне в голову варианты в одно место, а заодно попросить мнения зала по теме.

Я сразу же исключаю следующие варианты:

• платные ссылки по эстетическим соображениям,
• баннерную и контекстную рекламу — по практическим (насколько мне известно, при посещаемости до 10 000 в сутки рассчитывать на ощутимую прибыль не приходится, да и при такой посещаемости придётся постараться).

Мои варианты:

• Если в сфере есть платные события (лекции, тренинги) — можно прямо на сайте продавать билеты на них. T&P берёт за размещение анонсов лекций, стоимость которых выше 1000 рублей, полную стоимость одного билета.
• Можно сделать сборник доступной на Озоне/Лабиринте/Амазоне литературы и что-то зарабатывать на партнёрских программах (хотя практически тут вряд ли будут серьёзные суммы)
• Когда бренд прокачан, можно продавать всякую сувенирную ерунды (кружки, коврики для мышек и т.д.) с символикой сайта
• Можно через какое-то время собрать лучшие материалы сайта и пытаться продавать в качестве ebook’а (но это должен быть действительно качественный и актуальный отредактированный контент). Вопрос — где и как продавать?
• Не зарабатывать напрямую, а получать прибыль от консалтинга, организации событий и т.п., как это в том числе делают вышеупомянутые T&P

Другие варианты:

• Анна Борихина: «Набрать уникальную аудиторию топ-менеджеров и потом «продать» ее один раз и очень дорого.»
• alterego: «спецпроекты (например, ведение специального раздела в интересах рекламодателя)»
  yollo : «Можно делать совместные спецпроекты с брендами (конкурсы те же) и просить под это небольшой бюджет. Если потрудиться и найти партнерские медиа-проекты, то можно продавать такую услугу пулом, и получать больший бюджет.»
  (так делают Хабрахабр, Lookatme)
• alterego: «публикация заказных статей (прислали -> опубилковал)»
• alterego: «написание статей по заказу ( заказ статьи, интервью на определенную тему, с определенным человеком -> написание контента силами редакции -> опубликование). заказчиком могут быть читатели.»
• alterego: «не совсем отдельный вид, но выделю. продажа скина сайта. оформление всего сайта, стиль, фон под рекламную кампанию.»
• alterego: «платный доступ (как ко всему контенту, так и к отдельной части)». (у New York Times, например, не получается)
• alterego: «платное приложение для устройств (айфон, андроид и т.д.)». (у Wired с приложением для Айпада не получается)
• alterego: «продажа контента на сторону (как в виде базы данных, так и в виде возможности перепечаток – лицензирование)»
• alterego: «торговля брендом (кобрендинговые программы)»
• alterego: «устройство конференций, круглых столов, пресс-конференций, телемостов и прочего»
• tcharge: «раскрутка персонального бренда автора с последующей работой и косвенным спонсированием проекта»
• alterego: «если проект UGC, то взимание платы за уровни доступа к редактированию. (публиковать мгновенно, редактирование|модерирование раздела, возможности комментирования, спецвыделений, быть участником «элитного клуба» проекта).»
• olgasafonova: «lead generation для бренда, если контент-проект is powered by. тоже, в принципе, частный случай ко-брендинга»

Какие ещё есть варианты?
(Список будет дополняться)

В штате Мэн, США есть город Бангор с населением в 35000 человек, что, для сравнения, в 6 с лишним раз меньше Великого Новгорода или, скажем, Пскова. В Бангоре с XIX века существует городская газета — The Bangor Daily News. С середины июня сайт издания работает на движке WordPress — этим фактом после того, как на нём же стали работать Techcrunch, Mashable и другие крупномасштабные медийные проекты, уже никого не удивишь. Примечательно то, как выстроен рабочий процесс редакции:

1. Идеи для материалов и их черновики создаются в Google Docs, там же они обсуждаются при помощи встроенных комментариев, правятся и доводятся до чистового состояния редактором.
2. Готовый материал помещается в определённую категорию, после чего он автоматически попадает в Wordpress.
3. В Wordpress редактор публикует материал для веба, а также настраивает внешний вид заголовка для печатной версии.
4. История автоматически появляется в InDesign уже с отформатированным заголовком и текстом.

Материалы всегда сначала появляются на сайте, а потом в бумажной версии — насколько я понял, это ограничение введено специально. Процесс подготовки и публикации материалов максимально прост и удобен: журналистам не приходится разбираться даже с такой относительно простой системой, как WordPress, редакторы и верстальщики освобождены от необходимости заниматься утомительным копипейстом.

В этом видео Уильям Дэйвис демонстрирует рабочий процесс:

Технические нюансы довольно подробно описаны в блоге разработчиков и, что особенно ценно, практически все специально разработанные для газеты плагины для Вордпресса доступны абсолютно бесплатно:

• The Zoninator, позволяющий вручную упорядочивать посты, выводимые на главной странице (к слову, на Cinespana.org мы эту задачу решили через виджеты, без дополнительных плагинов),
• Edit Flow, позволяющий управлять рабочим процессом при помощи ролей и разрешений,
• Docs to WordPress, берущий на себя импорт документов из Google Docs (требуется настройка запуска скрипта через Cron или Wp-cron),
• Media Credit, добавляющий поле «Credit» (авторство) к любой загружаемой фотографии и автоматический его вывод.

Плагины других авторов, используемые на Bangor Daily News:

• Co-Authors Plus, позволяющий установить несколько авторов для одного материала.
• CP Redirect, позволяющий настроить редиректы со старого сайта
• XML import для импорта материалов старого сайта (установка этого плагина доступна в стандартном меню Worpdress Инструменты → Импорт; для его работы требуется подготовка архива старого сайта в XML соответственно).

К сожалению, плагин для InDesign в свободный доступ не выложен, однако и без него можно поэкспериментировать с экспортом данных из Wordpress в XML (это можно реализовать через шаблоны или использовать стандартный RSS) и их импортом в InDesign.

via 1000words / via urbansheep

К слову

Пару лет назад на Эксперимент.ру мы использовали схожий, хоть и менее технологически продвинутый способ сбора, обсуждения и назначения материалов через Google Docs. В простой таблице мы обсуждали темы для потенциальных материалов, а все черновики в силу достаточной продвинутости нашего небольшого коллектива вели непосредственно в Wordpress. Сейчас же для планирования и назначений есть довольно интересные сервисы, например, Kapost.

Страшны не столько рассказы о том, что редакторам медиа-империи приходится работать сверх нормы без доплаты, сколько само отношение работодателя к результату труда — качество текста, его целостность, достоверность и даже банальная грамотность не важны. Важна окупаемость, скорость и способность материала генерировать трафик, а значит в ход идут жёлтоватые заголовки (в «утёкшей» презентации Aol приводится пример оптимального заголовка: LADY GAGA PANTLESS IN PARIS) и насыщение текста востребованными ключевыми словами.

Вот и вся «контент-стратегия» — никаких долгосрочных отношений с «клиентом», влияния и прочих глупостей. В погоне за прибылью хороши все способы — и автоматический рерайт, и автоматизированное создание новостей, и эксперименты с краудсорсингом. Контент, пожалуй, всё ещё король, но вот качество его одежд в ближайшее время будет под вопросом.

Фейсбук — штука, созданная для бизнеса, и у них очень ловко получилось постепенно приучить свою аудиторию к тому, что бренды внутри сети имеют те же голоса, что и настоящие люди, они во многом равноправны, у них также есть «голос», а мы с этим на удивление легко согласились. Фейсбук, как мне кажется, во многом похож на коммерческую сеть доинтернетных времён CompuServe — только те продавали непосредственно время доступа к контенту (как директивно созданному, так и пользовательскому — доскам объявлений, например). Как и в случае с коммерческими сетями, Фейсбук полностью контролирует созданный в его рамках контент (он, как и пользователь, его создавший, может быть в любой момент удалён), а eyeball time продаётся не пользователю, а рекламодателю в разных формах (таргетированная реклама, аналитика, я уверен, что лаборатории по поиску новых путей монетизации не стоят без дела).

Это, в терминологии The Future of the Internet­­ —And How to Stop It Джонатана Зиттрейна, книги двухлетней давности, которую я сейчас читаю, генеративная технология под жёстким корпоративным контролем (который, впрочем, далеко не идеален, вспомним все эти вирусные приложения — ползунок свободы—несвободы отрегулирован ещё не идеально ).

Зашёл на Амазон, чтобы найти книгу, а там страница c Хромбуками — прекрасная иллюстрация «ограниченного устройства» (appliancized device), о каких пишет Зиттрейн — безопасного, но ограниченного и полностью контролируемого корпорацией персонального компьютера, из которого максимально устранена «персональность» — возможность расширять и модифицировать: вы работаете «с облаком» (см. эссе Жижека о cloud computing), с корпоративными серверами, в сети, борьба за свободу которой интересна совсем немногим.

(Готовлюсь к курсу с условным названием Misunderstanding media.)

Друг познаётся в труде

За ходом работы следил Кирилл Алехин из газеты F5, по результатам он написал довольно едкую статью. Честно признаюсь, что я частично разделяю его скепсис — из идеи устроить медиа-тусовку получился практически традионный Хакдей, где основные действующие лица — программисты. По сути, проектов со сколь-либо качественным контентом было совсем немного — выделить хочется только «Звери в городе», воплощенный командой под руководством Ольги Павловой.

Тем не менее, наш опыт совместной работы я считаю очень полезным. Мне кажется, что работа над проектами в жёстко заданных временных рамках с импровизированной командой — это отличный способ провести время, вполне себе альтернативный вид досуга и способ продуктивно пообщаться с новыми людьми и даже найти кого-то себе в команду. Естественно, над веб-проектами работать можно и удалённо, но сам факт присутствия команды в одном месте делает процесс куда более привлекательным. Вспомним опыт Look at me, в редакцию к которым могли приходить журналисты-волонтёры.

И для того, чтобы вместе поработать, вовсе не обязательно ждать очередного Хакдея. Выходной, кафе с вайфаем или чей-нибудь офис, хорошая идея и 3-4 человека — и у нас есть всё необходимое для начала работы над проектами: хоть сайтами, хоть блогами, хоть настоящими журналами. К слову, было бы интересно попробовать повторить в Петербурге проект журнала за 48 часов. У меня есть несколько заброшенных идей — например, качественный каталог кириллицы. Есть концепция, домен typografik.ru, но — не доходят руки.

Точно так же, точечно и интенсивно, можно начинать работу над контент-проектами, к которым, возможно, присоединятся новые участники. Я, например, хотел бы запустить блоги-агрегаторы новостей о генеративном искусстве и нейробиологии, а также, безусловно, реанимировать Эксперимент.ру (который, в сущности, мог бы объединить и то, и другое). Помимо этого, у нас есть ещё один городской проект, техническая помощь в работе над котором не помешала бы.

Дальше действовать будем мы

Я планирую летом провести пару таких рабочий сессий у нас (Raum7) в офисе. В зависимости от того, какая подберётся команда, будем либо дорабатывать Citymurmur, либо работать над другими, не менее интересными проектами. В любом случае, в работе будем руководствоваться принципом Contribute or GTFO. Если вам интересно попробовать себя и не жаль выходного — присоединяйтесь!

В этой статье, которую я теперь настоятельно всем рекомендую, всё то же самое, только с фактами вместо красивых образов: про Маклюэна (куда же без него? большинство его идей вполне актуальны и сейчас), про человеческий мозг, внимание и способность к усвоению объёмных материалов, про то, что навык чтения, в отличие от предрасположенности к речи, не передаётся нам с генами, и свойства его могут меняться, про пластичность мозга, про то, как традиционные СМИ адаптируются под новые реалии и так далее, так далее, так далее — информации для размышления достаточно. Только пассажи про Гугл мне показались несколько пафосными и однобокими, но, я подозреваю, журналистам немного тяжело писать иначе про этих программистов.

Очень, кстати, интересная постепенно вырисовывается в моём сознании картинка — читаю постепенно How the Mind Works Стивена Пинкера (вот тут какая-то добрая душа выложила аудиокнигу на YouTube), в листе ожидания его же «Язык как инстинкт», всё это смешивается с новыми знаниями об интернете, которые я постоянно получаю и стараюсь углублять. Надеюсь через какое-то время смогу на эту тему говорить более предметно, хотя глубины и экспертизы ни в одной из областей, которые мои штудии затрагивают, пока что не хватает, и не понятно, как их моим постгутенберговым сознанием обрести.

Hackday

5-6 декабря в Петербурге прошёл второй Hackday. На Хакдее проходят лекции, мастер-классы, но главное — за 2 дня разрабатываются реальные проекты: программные продукты, лекционные курсы, или по крайней мере их прототипы. Первый Hackday в Петербурге летом организовал Юра Лифшиц, в этот раз его инициативу подхватила Михаил Кечинов и его студия веб-разработок.

Я участвовал в Хакдее в качестве докладчика. Мой рассказ был посвящён контенту — на эту тему довольно редко говорят на IT-событиях. Я постарался просуммировать свой опыт работы в интернет-изданиях в качестве автора и редактора и поговорил о самых разных нюансах работы с контентом: о дизайне, юзебилити и доступности текстов, о форматах и подаче материалов, стилистике, фоторедактуре и, очень вкратце, о CMS и хранении данных. Свой рассказ о контенте я собираюсь расширить и дополнить, и в следующем году прочитать ещё раз в Петербурге и Москве. Можно скачать мою презентацию в стиле Такахаси/Лессига (без сопроводительного текста довольно бесполезна): Глеб Калинин. Контент-менеджемент.

Творческая коллаборация

Формат Хакдея мне очень симпатичен, хотя в силу ряда причин воплощение далеко от идеального. Следующий Хакдей планируют сделать «кино-анимационным». План хороший, но есть серьёзные опасения, что IT-тусовке (очень лояльной ко всем начинаниям и достаточно активной, но довольно замкнутой по сути) не удастся собрать критическое количество специалистов, без которых подобная затея неминуемо превратится в капустник. Мне очень интересны попытки организовывать в рабочие группы представителей «творческих профессий» — музыкантов, виджеев, писателей и поэтов, режиссёров и инженеров, однако задача организовать их явно не из простых, особенно в России.

Кстати, размышляя о формате коллективных сессий, в процессе которых создаётся тот или иной продукт, вспомнил следующие проекты:

Константин Бочарский о новых медиа

10 декабря Мастерские T&V проводили в Зелёной комнате лекцию Константина Бочарского, создателя блога Mediapedia.ru, спецкорреспондента ИД «Коммерсантъ» и редактора «Секрета фирмы» (который, к слову, обновил дизайн и стал для меня ближайшим русскоязычным аналогом великолепного Monocle).

Константин рассказывал о наступлении электронных СМИ на бумажные. Говорил много и с удивительным для журналиста знанием дела (одна вступительная часть про платформы затянулась по меньшей мере минут на 40). К сожалению, я не смог дослушать рассказ Бочарского до конца, хотя вопросы и дополнения возникали постоянно и рассказ становился чем дальше, тем интересней. Как рассказывает Анна Грязева, организатор события, встреча затянулась до 11 вечера.

Не самая прозрачная компания Ambimarketing выборочно записывала лекцию и взяла у Константина интервью — оно доступно на Youtube-канале ambimarketing, вот небольшой отрывок:

VDMX5

Сбежать с мастер-класса мне пришлось из-за того, что у меня была запланирована встреча с Антоном Уткиным и Сергеем Комаровым. Они оба занимаются довольно редким для России делом — создают «штуки», как называет их Антон: интерфейсы, инсталляции, программируют. Во время встречи мы записали подкаст, который на днях будет опубликован на Эксперимент.ру.

На следующий день, 11 декабря, Антон Уткин провёл в принадлежащем Сергею Комарову шоу-руме Mon pôle мастер-класс «VDMX5 и передовые технологии аудио- и видеовыступлений и интерактивных инсталляций на платформе Apple». Мастер-класс был посвящен современным технологиям работы с видео и звуком в реальном времени при помощи компьютеров Apple Macintosh, программы VDMX5, встроенной среды Quartz Composer и других подручных средств: датчиков, сенсоров, источников данных, клавиатур, контроллеров и так далее. Виджеинг, интерактивные аудиовидеоинсталляции, редактирование видео в реальном времени, контроллеры Wii и импровизация. Презентация с события: Антон Уткин. VDMX5 и передовые технологии аудио- и видео- выступлений и интерактивных инсталляций на платформе Apple.

Это было первое событие, организованное мной под эгидой Эксперимент.ру — я нащупываю новые варианты развития проекта, и похоже в таком формате он имеет шансы жить.

RiP: A Remix Manifesto

16 декабря там же, в Mon pôle, под эгидой Эксперимент.ру мы провели показ и обсуждение фильма RIP: A remix manifesto. Полудомашний формат мне очень понравился — присутствовало всего 10 человек, зато постфактум завязалась довольно активная дискуссия об авторском праве, копирайте, экономике и образовании. Присутствовали и активно участвовали в беседе Сергей Дмитриев, Анна Грязева (Мастерские T&V), Павел Поворознюк (eShtab). Тема оказалась настолько широкой, что постфактум решили, что обсуждение можно и нужно продолжать. Надеюсь, после нового года мы продолжим встречаться и дискутировать, а по результатам общения выкладывать материалы на Эксперимент.

F5

К слову, я не уверен, что буду оставаться в таком состоянии всегда — всё-таки порой мне очень даже хочется менять пространство, работать в одном месте, а жить в другом. Вероятно уже в следующем году я сниму офис. Особенно вероятно это становится в свете того, что мы с Олей Ткачук открываем компанию. Хотя в правилах этой компании никогда не будет пункта об обязательном ежедневном присутствии в офисе, удобное и спокойное место для будущих работников создать необходимо.

Небольшая презентация Дэниэля наглядно иллюстрирует принцип COPE:

Я довольно часто наталкиваюсь на разговоры о семантической разметке в вебе. На мой взгляд, работоспособность любой технологии зависит от того, насколько удобно и понятно её поддержка реализована для конечного пользователя, в данном случае контнет-менеджера. Очень многие современные CMS хотя и не столь явно ориентированы на выдачу HTML (большинство из них может отдавать данные также XML-форматах: RSS, Atom и т.д.), однако подход к хранению информации остаётся достаточно примитивным.

Типичные CMS представляют такой подход к хранению данных: «атомарными» являются поля заголовок и содержимое, в некоторых случаях краткая аннотация, к ним привязан набор дополнительных мета-данных, файлы, теги, категории и т.д. Однако основной массив информации, собственно содержание записи, хранится в виде единой строки, с прописанной структурой, если таковая имеется, и разметкой, семантической в меру знаний контент-менеджера.

Ситуация эта мне кажется не очень правильной. На мой взгляд, CMS должна предоставлять возможность в простом и наглядном режиме создавать новые типы записей, данные в которых хранятся максимально дискретно и представляют собой связки «поле—значение», при этом значением могут быть данные из других записей того же или другого типа. То, что в терминологии стандартных CMS является единым полем «содержимое», также может представлять из себя набор связанных полей.

Схематически это могло бы выглядеть примерно так:

При такой системе мне не приходилось бы как сейчас вручную писать разметку для того, чтобы делать боковые сноски. Я бы настроил CMS таким образом, чтобы к каждому абзацу или секции можно было привязывать примечание, или картинку, или файл, и не создавал в определенной степени привязанные к оформлению теги с классами, а просто заполнял соответствующее поле. В упрощённом и схематичном виде интерфейс мог бы выглядеть примерно так (клик — просмотр увеличенной версии):

Осмысленная структура позволит, как в случае NPR, на лету создавать новые виды представления, легко и просто расширять функционал, строить качественных поиск. На мой взгляд, использование WYSIWYG должно быть минимизировано (в большинстве случае достаточно тегов strong, em, h1-h3, гиперссылок и вставки изображений), а результат работы визуального редактора должен тщательно чиститься. (В плане чистоты и лаконичности мне очень симпатичен WYSIWYG-плагин для jQuery.) Чем дискретней, атомарней данные, тем легче их организовывать, сортировать, повторно использовать, анализировать. Вместо склада текстов можно формировать базы данных, извлекая из них новые смыслы и значения.

Современные фреймворки вроде Symphony, Ruby on Rails или Django, разумеется, предоставляют функционал для построения в кратчайшие сроки CMS с оптимальной структурой хранения данных, однако я пока не встречал удобных инструментов, не требующих навыков программирования для решения типовых задач по созданию специфичных структур данных. Мне кажется, что при нынешнем развитии технологий это вполне посильная задача для очень большого процента случаев.

Кстати, на завтрашнем Хакдее я буду читать доклад о контенте, и непременно затрону и этот вопрос. Мне было бы интересно обсудить его с профессиональными программистами.